近年、生成AI（ジェネレーティブAI）が急速に進化し、企業の業務効率化や革新の鍵として注目を集めています。その中でも、アクセンチュアは生成AIを活用した新たな執行体制を発表し、業界のリーダーとしてさらなる飛躍を目指しています。本記事では、アクセンチュアの取り組みやUdacity社との連携について解説します。
アクセンチュアとは？
アクセンチュアは、世界120カ国以上で展開するプロフェッショナルサービス企業であり、戦略、コンサルティング、デジタル、テクノロジー、オペレーションなど幅広い分野でサービスを提供しています。同社は73万人を超える社員を擁し、グローバル規模で企業の変革を支援しています。
特に、デジタルトランスフォーメーション（DX）や生成AI、クラウド技術を活用したソリューション提供に強みを持っています。アクセンチュア日本法人は、製造業や金融、公共機関など、多様なクライアントに対し高度なサービスを展開しています。
生成AIを軸にした新たな執行体制
アクセンチュアは、生成AIを中心に据えた新執行体制を構築しました。新体制では、代表取締役副社長として立花良範氏と土居高廣氏が就任し、企業のAI変革（AIX：AI Transformation）の加速を図っています。具体的には、社員一人ひとりが「AIエージェント」を活用し、業務効率化や意思決定の支援を行っています。
AIエージェント活用の3段階
- 業務に取り入れる: 全社員が日常業務にAIを活用。
- 生成AIを使って新たな業務を生み出す: 新しい仕事の創出に挑戦中。
- 自ら生成AIを開発する: 一部社員が専門的なAI開発を進める。
さらに、営業や生産管理、購買などの各分野で「デジタルツイン・エンタープライズ」を推進し、組織全体の最適化を目指しています。
Udacity社との連携
アクセンチュアは2024年3月、Udacity社を買収しました。Udacityは、AIやプログラミング、データサイエンスなどの技術スキルを提供するオンライン学習プラットフォームです。特に「ナノディグリー」と呼ばれる短期集中型プログラムで知られ、実践的な学習内容が特徴です。
この買収により、アクセンチュアは生成AI時代に対応する人材育成を強化し、企業の成長を支えるための教育体制を整えています。今後3年間で10億ドルを投資し、リスキリングやスキル開発に注力する計画です。
今後の展開
アクセンチュアは、生成AIを活用した業務プロセスが3年以内に標準となると予測しています。同社の取り組みは、単なる技術導入にとどまらず、人材育成や業務プロセスの全体最適化を目指しており、クライアント企業への貢献を強化する姿勢が際立っています。
生成AIを軸としたアクセンチュアの取り組みは、業界全体に新しい視点と可能性をもたらしています。また、Udacityとの連携により、社員やクライアントが次世代の技術を活用できる環境を構築しています。これらの挑戦がどのような成果を生むのか、今後も注目が集まることでしょう。
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